哪些情况说明“已经讲过”仍不足以结束指导？

多选题

1. A. 家属已经签收产品
2. B. 实际场景中反复出现使用困难
3. C. 说明书已按要求归档
4. D. 本人不能演示关键操作
5. E. 设备采购发票已登记完成

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

首次受理服务延误投诉，应核实哪些信息？

正式结束个案前，哪些事项值得核对？

分析反复不安时，应关注哪些信息？