活动满意度调查只访谈坚持到结束者,结果很高。主要需要补查什么?

单选题

  1. A. 所有物资发放记录是否齐全
  2. B. 提前退出和未能参加者的具体原因
  3. C. 主持人对节奏掌控的自我评分
  4. D. 签到人员对工作人员的总体印象

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家属从网上找到强度更高的练习,要求服务人员替代专业计划。面对这一情况,哪项处理更恰当?

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抽查10次服务均按流程完成,报告最恰当的范围是?