线上讲解服务安排后,怎样判断老人理解了?

单选题

  1. A. 请其说明下一步实际安排
  2. B. 询问是否听到讲解声音
  3. C. 请家属复述全部服务事项
  4. D. 确认讲解材料已经发到手机

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