开展预约视频咨询前，宜确认哪些内容？

多选题

1. A. 所有远程服务都由家属全程代答
2. B. 本人是否方便参与
3. C. 咨询范围与隐私环境
4. D. 设备连接和交流条件
5. E. 断线后的联系安排

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