视频回访见老人突然明显喘不过气，服务人员应怎样衔接？

单选题

A. 预约当天较晚时段复诊
B. 联系当地急救并确认现场支持
C. 仅重启视频改善声音
D. 让其先完成线上量表

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同考场题目

跨机构交接中，哪组信息最有利于当天服务接续？

一份便于老人比较和后续咨询的服务告知材料，应当（）。

计算“预约服务准时率”时，应核查哪些内容？