家属说“每天都晚送”，受理时最有帮助的追问是什么？

单选题

A. 具体哪些日期及约定实际时间
B. 工作人员解释延误的原因
C. 家属更倾向补做还是费用处理
D. 家属希望下次改在什么时段

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

区分客观社会隔离与主观孤独时，属于主观体验的信息有（）。

家属从网上找到强度更高的练习，要求服务人员替代专业计划。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

交接后发现关键内容遗漏，合理处理包括？