题目库 / 养老服务师

家属说“每天都晚送”,受理时最有帮助的追问是什么?

单选题

  1. A. 具体哪些日期及约定实际时间
  2. B. 工作人员解释延误的原因
  3. C. 家属更倾向补做还是费用处理
  4. D. 家属希望下次改在什么时段

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