上月电话访问，本月由直接服务员工当面询问，满意度上升可能受什么影响？

单选题

1. A. 调查方式与关系压力变化
2. B. 人数相同便可排除方法影响
3. C. 本月服务必然全面改善
4. D. 上月所有评价必然失真

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