老人踩到松动地垫险些跌倒，员工扶住后认为无人受伤无需报告。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 核实地垫固定、步行方向及当时支持
B. 记录险情、控制措施和跟踪责任
C. 处理地垫风险并按程序记录近失事件
D. 只安慰老人，待真正跌倒后再报告

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