题目库 / 养老服务师改进前在高峰时段测等待时间,改进后只在低峰时段测,平均值明显降低。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。多选题A. 将所有降幅归因于新流程B. 以低峰样本更好判断所有时段改善C. 看同类条件下等待和服务结果D. 核对时段可比性后再评估改进登录后可查看参考答案与解析同考场题目服务系统默认每日状态正常,员工没有观察也直接保存,周报显示零异常。服务师首先应如何回应这一问题?一份有助于继续服务的拒绝记录可包含()。浴室面积够用但门扇妨碍协助人员接近,方案评估还应包含什么?