老人喜欢舞蹈，但完整课程后持续疲劳，工作人员拟将其永久排除。为进一步核实原因，最有价值的信息是？
单选题
- A. 收集疲劳时点、恢复与专业建议
- B. 只计算课程总分钟数
- C. 只统计任务数量，不记录影响结果的条件
- D. 只问是否有投诉，用没有投诉代替实际核查
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同考场题目
员工普遍不会处理新呼叫系统，培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。在这一情境下，下述处理是合理的：收集系统使用错误和实际求助任务。
老人愿意自己擦餐桌，动作慢但安全，员工为赶下一场活动直接接手。在这一情境下，下述处理是合理的：商定时间安排并保留安全自主清理。