老人跌倒后说头部不适，员工想先扶回房间观察，尚无专业评估。为便于后续复核和接续，记录中最应补充哪项内容？
单选题
- A. 以老人意识清楚写为没有伤情
- B. 把不同来源的意见合并为一份事实，不标注差异
- C. 记录异常、求助时点及处置交接
- D. 修改原记录使其符合预期，不保留纠正依据
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老人新换轮椅在活动室门口无法顺利转弯，员工拟减少其活动参加。为进一步核实原因，最有价值的信息是？
两位老人服务时长不同引发投诉。甲同意自行完成且确能完成大部分步骤；乙需更多接触协助。两人获得的服务项目与协议相符。负责人解释公平性并复核时，哪项最有依据？