部分员工不理解课程主要术语,但签到完整,机构记录全员掌握。评价这项支持或改进是否有效,哪项依据更合适?
单选题
- A. 以课程资料发放率评价能力
- B. 看内容能否用于实际服务
- C. 仅看参与或签到数量,不核实真实完成与感受
- D. 只比较有利数字,不核对条件与未解决的问题
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同考场题目
一台关键呼叫设备故障与大厅装饰灯损坏同时报修,团队按先报先修排序。关于这项服务,哪项记录方式更准确?
单选题
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一台关键呼叫设备故障与大厅装饰灯损坏同时报修,团队按先报先修排序。关于这项服务,哪项记录方式更准确?