老人不喜欢新软食的外观，但该方案由专业人员评估提出。下一步核实应重点关注哪项信息？

单选题

1. A. 仅采用笼统评价，不了解具体行为和发生情境
2. B. 只查看软食配送是否签收
3. C. 核实不接受的具体原因和实际摄入
4. D. 仅比较总次数，不核对统计范围或观察条件

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