机构按速度给活动排名，动作较慢老人连续被嘲笑后退出。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？

单选题

1. A. 告诉老人输不起就不适合参加
2. B. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑
3. C. 听取感受并提供合适挑战方式
4. D. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明

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同考场题目

老人想独立到附近商店，路线有施工，家属要求今后全部禁止购物。对此，团队采取以下做法是恰当的：查看施工时段、替代路径与个人能力。

夜间老人按呼叫器无响应，电池已更换但信号仍偶尔中断。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

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