计划目标是自行拨打家属电话，结项记录仅写参加了八次手机课。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？

单选题

A. 要求家属签字证明老人已学会全部功能
B. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
C. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑
D. 请老人演示目标任务并表达使用困难

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同考场题目

工作人员在公共走廊讨论某老人的失禁情况，最主要的问题是（）。

任务表已列对象、具体内容、适用要求与异常路径，但未落实主责和实施时点。哪些修订能直接补齐当前缺口？

老人能用手机订餐，但无法下楼取餐，记录把订单成功当作助餐完成。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。