老人谈到配偶去世时流泪,员工急于转换话题说要开心一点。针对当前问题,服务师优先应采取哪项处理?

单选题

  1. A. 给情绪表达空间并核实持续支持需要
  2. B. 仅以任务已经安排为由,将问题直接按完成处理
  3. C. 先沿用原有安排,不核实本次情况,等下一周期再处理
  4. D. 立刻转移话题避免老人难过

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