题目库 / 养老服务师老人把员工认作已故亲人并显得激动,员工想当众不断纠正其身份错误。交给后续人员的记录应怎样处理?单选题A. 客观记录言语、情绪与回应效果B. 把误认写成故意撒谎C. 以系统状态代替实际观察,不标注信息来源D. 只保留有利结果,删除与结论不一致的事实登录后可查看参考答案与解析同考场题目老人用助行器出门,哪项最需要列入通行障碍清单?兄弟姐妹都同意帮忙,但老人预约就医当天没有人负责陪同。针对当前问题,服务师优先应采取哪项处理?原疏散通道临时封闭维修,预案和员工培训仍使用旧路线。在复核服务效果时,更合理的做法是?