一位老人主要说方言,评估员用普通话提问时多次没有得到回应。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。

多选题

  1. A. 记录沟通语言及辅助人员的作用
  2. B. 先改善语言沟通条件再核实回答
  3. C. 按未回应直接认定理解能力差
  4. D. 核对熟悉语言下的理解和回应

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同考场题目

老人手工任务连续失败后退出活动,员工拟降低所有任务并不再问其意见。面对这一情况,哪项处理更恰当?

老人仍愿意并能够承担园艺小组的简单分工,适宜做法是()。

一项目标写“两周后参加两次活动”,老人更在意交到朋友。应优先补充什么?