题目库 / 养老服务师老人愿意自己擦餐桌，动作慢但安全，员工为赶下一场活动直接接手。为进一步核实原因，最有价值的信息是？单选题A. 了解完成质量、耗时和本人意愿B. 只统计任务数量，不记录影响结果的条件C. 只比较员工与老人谁更快D. 只问是否有投诉，用没有投诉代替实际核查登录后可查看参考答案与解析同考场题目在观察时长、场景及计数规则相同的两次记录中，走动次数从十次变为五次。仅凭这些记录可以得出哪些结论？“交班漏说三次”在原因分析中首先属于什么？活动室共用器具已擦拭，但使用与清洁流程没有对应记录。对此，团队采取以下做法是恰当的：核对使用后的清洁要求并明确责任。