老人每周参加多人活动，但全程只坐着旁观，计划目标是建立交流关系。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 询问想交流的对象和方式
B. 认为坐在一起就无需讨论交流需要
C. 记录实际互动和支持
D. 把在场时长填写为有效交流时长

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同考场题目

老人拒绝某项转介，因为不愿去陌生场所，团队拟停止所有支持联系。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

社区原为独居老人每周送物资，老人近来更需要陪同就医，服务仍未调整。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？

一份有助于继续服务的拒绝记录可包含（）。