题目库 / 养老服务师老人谈到配偶去世时流泪，员工急于转换话题说要开心一点。在这一情境下，下述处理是合理的：以老人从不流泪评价支持有效。判断题A. 对B. 错登录后可查看参考答案与解析同考场题目团队用大段文字提醒卡帮助老人，但老人视力较弱且不愿看卡。为进一步核实原因，最有价值的信息是？老人担心夜间突发疾病而反复呼叫，员工只准备提高呼叫门槛。在这一情境下，下述处理是合理的：只统计呼叫器按键次数。老人听到某首旧歌明显不安，家属说他年轻时很爱听。应先如何处理？