老人进入助餐候补名单，团队把其记入正在使用服务的人数。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。
多选题
- A. 记录候补与实际开始的不同时间
- B. 告诉老人已登记就不用再准备餐食
- C. 解释等待状态及可选过渡方案
- D. 把登记日期写成首餐日期
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同考场题目
老人使用新口腔清洁用品后诉说疼痛，员工认为属于适应过程。后续评价应重点检查哪项结果？
老人能自己扣上衣纽扣，但工作人员每次先替他穿好袖子，原记录写为穿衣独立。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。