老人担心夜间突发疾病而反复呼叫,员工只准备提高呼叫门槛。服务师首先应如何回应这一问题?

单选题

  1. A. 为减少协调,直接采用其他对象的同一方案
  2. B. 限制呼叫次数让老人自行安心
  3. C. 优先追求表格完成,不处理尚未覆盖的实际需求
  4. D. 了解担忧并核实夜间安全支持

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