老人签了增项服务单，但随后表示不知道该项目另收费。交给后续人员的记录应怎样处理？

单选题

1. A. 记录解释、提问与确认结果
2. B. 只存签字单不记补充说明
3. C. 以系统状态代替实际观察，不标注信息来源
4. D. 只保留有利结果，删除与结论不一致的事实

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