服务员在门外拍了到访照片便填写清洁完成，但老人说当天没有开门。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 要求老人接受系统显示已完成
B. 记录证据来源、差异和核查结果
C. 分别听取双方并说明核查程序
D. 用到访照片替代全部任务记录

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同考场题目

家属称老人昨日已出现异常，机构记录则从今晨开始。最应核实什么？

视力较弱老人常把浅色饭碗与白桌布混淆，员工拟增加全程喂饭。面对这一情况，哪项处理更恰当？

老人能完成穿鞋，但在复杂长指令后常停住，短步骤提示则能继续。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？