一项夜间改进降低呼叫次数，但老人表示不敢再按按钮，记录却写安全感提高。下一步核实应重点关注哪项信息？

单选题

A. 只比较改进前后按键次数
B. 仅采用笼统评价，不了解具体行为和发生情境
C. 了解求助顾虑、实际响应与未表达需求
D. 仅比较总次数，不核对统计范围或观察条件

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