老人说独立买菜，邻居说常由店员送菜，两种说法尚未核实。就此与老人或相关人员沟通，哪项做法最合适？

单选题

A. 分别听取双方说法并说明待核实环节
B. 请双方协商出同一句话供报告使用
C. 为了取得同意，承诺尚未核实或无法保证的结果
D. 只介绍方案的优点，不说明限制和可用替代

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同考场题目

多个员工共用一个账号填写老人记录，出错后无法确认谁执行任务。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

老人能完成穿鞋，但在复杂长指令后常停住，短步骤提示则能继续。面对这一情况，哪项处理更恰当？

老人对评估内容提出具体疑问，工作人员合理的回应是（）。