退休老人想协助整理图书,机构担心麻烦要求其只当活动观众。对此,团队采取以下做法是恰当的:只核对老人是否属于工作人员。

判断题

  1. A. 对
  2. B. 错

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

老人说独立买菜,邻居说常由店员送菜,两种说法尚未核实。对此,团队采取以下做法是恰当的:通过真实任务证据解释来源差异。

流程未覆盖老人临时拒绝服务,工作人员意见不同,应怎样改进?

老人每天下午反复问接送何时来,而接送时间经常变化。核查这一情况时,应重点了解什么?