老人不喜欢新软食的外观,但该方案由专业人员评估提出。针对有关人员的疑问,哪项沟通更合适?

单选题

  1. A. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
  2. B. 以专业方案不可讨论为由停止沟通
  3. C. 用其他人都能接受的说法,代替了解本人顾虑
  4. D. 分别说明安全目的并听取口味与外观顾虑

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同考场题目

老人希望自己去门口收信,计划却长期只安排无关联的重复手部动作。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。

初级人员在连续三次夜间观察中发现原方案未覆盖的新需求,调整权限由个案负责人承担。下一步最合适的是()。

自称维修员的人要求进入老人房间,值班人员未收到工单。在这一情境下,下述处理是合理的:看到工具箱后直接允许进入。