工作人员把老人床边旧相片移走，老人随后多次说房间不像自己的家。为进一步核实原因，最有价值的信息是？

单选题

A. 只统计任务数量，不记录影响结果的条件
B. 了解相片用途与移走前后的表现
C. 只评估相框是否美观
D. 只问是否有投诉，用没有投诉代替实际核查

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同考场题目

老人已到新机构，原团队收到到达短信后立即关闭所有未完成问题。在这一情境下，下述处理是合理的：核查实际接收、未完成任务和责任。

评估员测试日常排序任务时，每一步都给口头提示，最后写全部自行完成。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

员工戴手套后连续照护两位老人，认为戴着手套就不需按要求进行手卫生。交给后续人员的记录应怎样处理？