老人能用手机订餐,但无法下楼取餐,记录把订单成功当作助餐完成。面对这一情况,哪项处理更恰当?
单选题
- A. 仅将问题转发出去,不确认是否有人实际接手
- B. 只按现场便利程度决定,不考虑实际需要和风险
- C. 核实取餐环节并协调送达支持
- D. 以手机已付款认定用餐需要已满足
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同考场题目
原本稳定的老人两天内明显混乱且生活表现下降,员工认为只是原有认知问题。核查这一情况时,应重点了解什么?
单选题
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原本稳定的老人两天内明显混乱且生活表现下降,员工认为只是原有认知问题。核查这一情况时,应重点了解什么?