退休老人想协助整理图书，机构担心麻烦要求其只当活动观众。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

1. A. 评估任务适配并提供有意义的参与机会
2. B. 为管理方便一律取消志愿参与
3. C. 了解能力、兴趣与安全支持
4. D. 只核对老人是否属于工作人员

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同考场题目

家属看过一次转移示范便被安排独自协助，未观察其实际操作。在复核服务效果时，更合理的做法是？

老人使用新口腔清洁用品后诉说疼痛，员工认为属于适应过程。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

工作人员把老人床边旧相片移走，老人随后多次说房间不像自己的家。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。