老人可自行刷牙但嫌洗脸水凉,员工准备将整套洗漱都改为代劳。为进一步核实原因,最有价值的信息是?

单选题

  1. A. 只问是否有投诉,用没有投诉代替实际核查
  2. B. 只问员工代劳是否更快
  3. C. 了解刷牙、取水及洗脸分别需要的支持
  4. D. 只统计任务数量,不记录影响结果的条件

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