老人设备显示仍在院内，但上次更新时间已是数小时前，值班人员据此判断安全。核查这一情况时，应重点了解什么？

单选题

1. A. 只参考一般人群经验，不核实个体的真实需要
2. B. 查更新时间、设备状态和实际联络
3. C. 只看地图点位颜色
4. D. 只询问工作人员是否认为顺利，不采集相关事实

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视力较弱老人常把浅色饭碗与白桌布混淆，员工拟增加全程喂饭。在这一情境下，下述处理是合理的：仅核对老人能否读清菜单。

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