题目库 / 养老服务师计划会议上家属说老人喜欢集体唱歌,老人本人明确说更愿意阅读。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。多选题A. 了解老人对两种活动的具体体验B. 用家属描述覆盖本人当场表达C. 只看家属以往购买过什么器材D. 分别核实本人偏好与家属支持条件登录后可查看参考答案与解析同考场题目哪些证据可以直接判断服务流程在现场得到执行?员工调离岗位后仍可读取原服务对象全部资料,团队认为其曾经负责就可以保留。服务师首先应如何回应这一问题?退休老人想协助整理图书,机构担心麻烦要求其只当活动观众。为进一步核实原因,最有价值的信息是?