计划会议上家属说老人喜欢集体唱歌,老人本人明确说更愿意阅读。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。

多选题

  1. A. 了解老人对两种活动的具体体验
  2. B. 用家属描述覆盖本人当场表达
  3. C. 只看家属以往购买过什么器材
  4. D. 分别核实本人偏好与家属支持条件

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

哪些证据可以直接判断服务流程在现场得到执行?

员工调离岗位后仍可读取原服务对象全部资料,团队认为其曾经负责就可以保留。服务师首先应如何回应这一问题?

退休老人想协助整理图书,机构担心麻烦要求其只当活动观众。为进一步核实原因,最有价值的信息是?