同一区域数位老人出现相似不适,员工准备分别记为个人偶发问题。核查这一情况时,应重点了解什么?

单选题

  1. A. 只参考一般人群经验,不核实个体的真实需要
  2. B. 只核对是否同一天入院
  3. C. 只询问工作人员是否认为顺利,不采集相关事实
  4. D. 收集起点、共同接触与相关症状线索

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服务满意度只询问当天能到大厅的老人,卧床者未被纳入。对此,团队采取以下做法是恰当的:核实参与者构成与未纳入群体需求。

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