部分员工不理解课程主要术语,但签到完整,机构记录全员掌握。针对当前问题,服务师优先应采取哪项处理?
单选题
- A. 仅以任务已经安排为由,将问题直接按完成处理
- B. 调整解释方式并核实理解和应用
- C. 先沿用原有安排,不核实本次情况,等下一周期再处理
- D. 以签到完整认定培训目标全部达成
登录后可查看参考答案与解析
同考场题目
老人把员工认作已故亲人并显得激动,员工想当众不断纠正其身份错误。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。
单选题
登录后可查看参考答案与解析
老人把员工认作已故亲人并显得激动,员工想当众不断纠正其身份错误。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。