家庭照护者连续夜间协助后明显疲倦，却表示还能坚持，服务计划未调整。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 把能坚持作为无需支持的充分依据
B. 核实负担并讨论可用替代支持
C. 了解睡眠、任务量与可替代人力
D. 记录实际负担与分工安排

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同考场题目

老人新换轮椅在活动室门口无法顺利转弯，员工拟减少其活动参加。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

员工普遍不会处理新呼叫系统，培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。现阶段最合理的处理措施是？

老人评估握物能力时诉说新近手腕疼痛，之前可自行端杯。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。