改进前在高峰时段测等待时间,改进后只在低峰时段测,平均值明显降低。面对这一情况,哪项处理更恰当?

单选题

  1. A. 仅将问题转发出去,不确认是否有人实际接手
  2. B. 核对时段可比性后再评估改进
  3. C. 只按现场便利程度决定,不考虑实际需要和风险
  4. D. 将所有降幅归因于新流程

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同考场题目

老人最近不去餐厅,同时助行器送修、餐厅换了位置,团队拟只开展食欲干预。为进一步核实原因,最有价值的信息是?

为了解老人是否愿意参加某项文体活动,哪些资料最直接体现其本人意愿?

老人能使用手机接听来电,但不会查找联系人拨号,报告写手机使用完全独立。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。