陪餐员反复催老人快吃，老人紧张且进餐量下降。交给后续人员的记录应怎样处理？

单选题

A. 把紧张写成故意拖延
B. 只保留有利结果，删除与结论不一致的事实
C. 记录具体催促方式与老人反应
D. 以系统状态代替实际观察，不标注信息来源

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同考场题目

老人拒绝某项转介，因为不愿去陌生场所，团队拟停止所有支持联系。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？

家属担心老人累，替他完成原本可独立穿脱的全部步骤。对此，团队采取以下做法是恰当的：核实能力并讨论适度协助。

老人听邻居说能领取某项补贴，服务人员尚未核对当地资格。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。