题目库 / 养老服务师老人投诉一位员工后,团队拟减少该老人的活动邀请以避免接触。为进一步核实原因,最有价值的信息是?单选题A. 核查投诉事实及之后的服务变化B. 只问是否有投诉,用没有投诉代替实际核查C. 只统计任务数量,不记录影响结果的条件D. 只询问被投诉员工是否受委屈登录后可查看参考答案与解析同考场题目本次项目明确要求“本地居住且达到规定年龄”,以下哪些资料直接对应题干资格条件?老人穿衣较慢,人员排班紧张。中级人员应优先如何改进?老人能使用手机接听来电,但不会查找联系人拨号,报告写手机使用完全独立。为便于后续复核和接续,记录中最应补充哪项内容?