员工未获专业诊断，却把老人咳嗽写成肺部感染确诊。核查这一情况时，应重点了解什么？

单选题

A. 只询问工作人员是否认为顺利，不采集相关事实
B. 只查网络上相似症状名称
C. 只参考一般人群经验，不核实个体的真实需要
D. 收集咳嗽、时点及实际观察依据

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

家属把药品装在饼干罐里放到老人餐桌，老人容易将其视为食品。核查这一情况时，应重点了解什么？

老人谈到配偶去世时流泪，员工急于转换话题说要开心一点。针对当前问题，服务师优先应采取哪项处理？

老人已能自己整理床边物品，计划仍要求员工全程代劳。为进一步核实原因，最有价值的信息是？