家属称老人不愿参加活动,老人却说听不清主持,熟人小组中能主动交谈。服务师宜优先补查( )

单选题

  1. A. 老人交往次数总量
  2. B. 活动中的沟通条件
  3. C. 活动收费承受程度
  4. D. 家属陪同意愿

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夜班每小时开顶灯巡视,老人次日疲倦,但巡视表全部完成。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。

老人上午清洁后再连续参加长活动,会无力吃午餐;服务师安排日程宜( )

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