老人想继续在家做饭，手部动作正常却常忘关火。服务师制定支持建议前，宜（ ）

多选题

1. A. 核对可提供的备餐支持
2. B. 核实忘关火的具体情境
3. C. 按手部正常取消风险复评
4. D. 协商希望保留的备餐步骤

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同考场题目

老人要求按姓名称呼，员工仍在公开活动中使用令其尴尬的绰号。对此，团队采取以下做法是恰当的：承认感受并确认希望的称呼。

老人家庭外宿期间更换了生活辅助用品，返院后员工沿用原用品安排。在复核服务效果时，更合理的做法是？

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