老人常答非所问，工作人员因此减少交谈；安静处面对面慢说时，他能切题回应。服务师宜（）

单选题

A. 改为家属全程代答
B. 改善交流条件并恢复对话
C. 按原表现降低认知等级
D. 减少开放问题防止答错

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

系统显示老人已连续三天独立完成进食，现场发现餐前仍有人完成大部分准备和提示。现阶段最合理的处理措施是？

服务对象送给工作人员一笔较大现金并希望优先安排，工作人员应（）。

邻居愿意偶尔帮老人买菜，团队拟将其写为每天固定照护责任人。就此与老人或相关人员沟通，哪项做法最合适？