老人投诉人员“没有帮忙”,记录却有完成签字;访谈发现其指的是没人等他自己尝试。服务师宜( )

单选题

  1. A. 让人员补齐更多记录字段
  2. B. 按约核对支持与尝试机会
  3. C. 任务完成后结束访谈
  4. D. 以签字齐全否定投诉

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