改造后总体外出次数增加，但使用轮椅的老人仍未出门，原因是接送车不适配。质量改进宜（）

单选题

A. 用总体增长认定全体改善
B. 把轮椅老人排除出评价
C. 继续增加步行老人活动次数
D. 针对该群体核实无障碍接送

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同考场题目

原计划为老人提高外出频次，老人现更希望在房间练习联系家属，团队仍按旧指标推进。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

老人说能自己洗澡，家属说一直由人帮助；回看记录发现老人所说的是洗脸擦身。服务师宜先（）

计划写让老人增强自理能力，但未说明练习任务、起点或检查时间。交给后续人员的记录应怎样处理？