下面哪些社会支持类型配错了？
多选题
- A. 介绍服务—评价性支持
- B. 说明申请条件—信息性支持
- C. 代取用品—工具性支持
- D. 倾听失落—情感性支持
- E. 反馈进步—工具性支持
登录后可查看参考答案与解析
同考场题目
员工普遍不会处理新呼叫系统，培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。在这一情境下，下述处理是合理的：收集系统使用错误和实际求助任务。
多选题
登录后可查看参考答案与解析
员工普遍不会处理新呼叫系统，培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。在这一情境下，下述处理是合理的：收集系统使用错误和实际求助任务。