拟让志愿者协助照护，分派任务前最应核对：

单选题

1. A. 可投入的连续服务时段
2. B. 已修课程与取得的证书
3. C. 任务要求与实际胜任范围
4. D. 既往同类服务的年限

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同考场题目

老人可自行刷牙但嫌洗脸水凉，员工准备将整套洗漱都改为代劳。对此，团队采取以下做法是恰当的：核实水温与操作条件，保留可自行完成的部分。

老人试用两种取物器，甲握持省力但需多次调整角度，乙稍重但一次即可定位，两者均安全完成，要选择更适合日常使用的一种，宜比较哪项资料？

老人换到较软椅子后站起困难，团队计划增加固定双人协助。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。