老人颈部可能卡在床垫与床栏的间隙中，这属于哪类风险？

单选题

A. 持续压迫风险
B. 接触摩擦风险
C. 软物缠绕风险
D. 机械夹困风险

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老人家庭外宿期间更换了生活辅助用品，返院后员工沿用原用品安排。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

老人提出新的不适，生命体征资料尚未齐全，现场已有可联系的医务人员。服务师最适宜（）。

有效问卷80份，其中60份满意；本题满意比例以有效问卷为分母，计算结果是多少？